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军运会开幕式礼宾礼仪培训师候芳:用中国礼仪向世界问好

作者:小马

军运会开幕式礼宾礼仪培训师候芳:用中国礼仪向世界问好


“一个武汉人,美丽一座城,用中国礼仪向世界问好!”。第七届世界军运会进入倒计时,武汉即将成为全球瞩目的焦点,这是军人的荣耀,城市的荣光,市民的憧憬。在军运会开幕式礼宾礼仪培训现场我们认识了这样一位优雅、知性、专业的礼宾礼仪老师——雅尚礼仪学院院长候芳老师。


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为军运服务,累并快乐着

2018年开始,候芳老师受邀为全市68家星级旅游饭店和30多家社会饭店进行了13场次的礼宾礼仪培训。2019年受军运会礼宾中心邀请,为来自礼宾中心、接待中心、翻译中心、抵离中心、38个项目竞赛委员会接待服务处、市委外办、执委会新闻宣传部、执委会市场开发部、天河机场、武汉站、武昌站、汉口站,各贵宾接待酒店、开闭幕式等各项目礼宾负责人及礼宾骨干人员近200人进行了《专业礼宾礼仪知识》讲座。同时军运会开闭幕式、军运会礼宾中心、抵离中心、各大星级酒店、多个竞赛场馆也纷纷邀请候芳老师进行涉外礼宾等相关服务提升培训,而且培训每次都是超高好评。



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传统礼仪回归,我们发现很多很好的文化精粹,一直影响着我们。她一直在践行中国服务,也讲授了上千场服务品质提升的课程。中国“一带一路”输出地不仅是中国产品,产品背后一定是有服务的。尤其是中国酒店业,在过去三十年,一直在向西方酒店业学习经验,而如今从“中国制造”演变到“中国智造”,我们进入了重新定义中国品牌的时代。什么才是中国品牌?一定是有中国文化服务的品牌,才是中国品牌;在西方服务的基础上,融合中国传统文化及传统礼仪,从心出发,创造出有别于西方服务理念的亲情式服务文化,这才是中国服务!


“中国服务国际化,国际服务中国化,用中国礼仪向世界问好!”武汉已经做好准备迎接世界各国来宾!







本文内容转自:今日头条



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